Cambios y Devoluciones

Devoluciones

Las devoluciones deben hacerse en una plazo de 14 días a partir de la fecha de recibido el producto
Para comenzar con el proceso de devolución deberás enviar un correo electrónico a cutnstitchmx1@gmail.com con tu número de pedido y las razones por las que solicitas la devolución
Los artículos devueltos deben estar nuevos y sin uso, si muestran alguna marca de uso la devolución puede ser negada en el momento
A la recepción de los artículos devueltos un reembolso, excluyendo el costo de envío inicial, se realizará mediante el método de pago original
El costo de la guía para devolver el artículo corre por tu cuenta

Para solicitar un cambio deberás hacerlo dentro de los primeros 5 días de recibido el producto
Deberás enviar un correo electrónico a cutnstitchmx1@gmail.com con tu número de pedido y el artículo por el que deseas hacer el cambio
Si se hace el cambio a un artículo de mayor costo solo se cubre la diferencia. Si el costo es menor, te enviaré un cupón del equivalente para tu siguiente compra vía correo electrónico
Considera que el cambio se hace vía paquetería por lo que se realizan dos guías, yo cubro el costo de una de ellas, la otra corre por tu cuenta